Política de privacidad

En vigor: 1 de diciembre de 2024

Lignetics, Inc. ("Lignetics", "Empresa" o "Nosotros", incluyendo cualquiera de las filiales de Lignetics o marcas de su propiedad ex. Lignetics.com) respeta su privacidad y se compromete a protegerla mediante el cumplimiento de esta política de privacidad ("Política").

Esta Política describe los tipos de información que podemos recopilar de usted o que usted puede proporcionar cuando visita www.lignetics.com (nuestro "Sitio Web") y explica nuestras prácticas sobre cómo esa información es recopilada, utilizada, mantenida y divulgada por Lignetics. A menos que indiquemos lo contrario, esta Política se aplica a la información recogida por Lignetics de cualquier fuente, incluyendo pero no limitándose a la información recogida: i) en nuestro Sitio Web y nuestro sitio móvil (colectivamente, "Sitios"); ii) en correo electrónico, texto y otros mensajes electrónicos entre usted y nuestro Sitio Web; iii) cuando usted interactúa con nuestra publicidad y aplicaciones en sitios web y servicios de terceros, si dichas aplicaciones o publicidad incluyen enlaces a esta Política y iv) a través de nuestros servicios y actividades en línea.

Esta Política no se aplica a la información recopilada por: i) Lignetics fuera de línea o a través de cualquier otro medio, incluyendo en cualquier sitio web operado por Lignetics o cualquier tercero, incluyendo nuestras filiales y subsidiarias o ii) cualquier tercero, incluyendo nuestras filiales y subsidiarias, incluyendo cualquier aplicación o contenido (incluyendo publicidad) que pueda enlazar o ser accesible desde o en nuestro sitio web.

Lea atentamente esta Política para comprender nuestras políticas y prácticas en relación con su información y cómo la trataremos. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, puede optar por no utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar este sitio web, usted acepta esta Política. Esta Política puede cambiar de vez en cuando (ver Cambios en esta Política).

Su uso continuado de nuestro sitio web después de que realicemos cambios se considerará como aceptación de dichos cambios, por lo que le rogamos que compruebe periódicamente la Política para conocer las actualizaciones.

Nuestro sitio web no está destinado a niños menores de 13 años. Ningún menor de 13 años puede proporcionar información alguna al Sitio Web o en el mismo. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 13 años. Si es menor de 13 años, no utilice ni facilite información alguna en este sitio web ni en ninguna de sus funciones, ni se registre en él, ni realice compras a través del sitio web, ni utilice ninguna de las funciones interactivas o de comentario público de este sitio web, ni nos facilite información sobre usted, incluidos su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico o cualquier nombre de usuario que pueda utilizar. Si nos enteramos de que hemos recopilado o recibido información personal de un menor de 13 años sin la verificación del consentimiento paterno, eliminaremos dicha información. Si cree que podemos tener información de o sobre un menor de 13 años, póngase en contacto con nosotros en support@Lignetics.com.

Si recibe nuestros correos electrónicos y catálogos y no desea seguir recibiéndolos, sólo tiene que comunicárnoslo a support@Lignetics.com.

Puede enviar solicitudes sobre sus preferencias de contacto, cambios en su información o nuestra Política o prácticas de privacidad por correo electrónico a support@localhost o escribiéndonos a:

Servicio de atención al cliente de Lignetics, 11101 W 120th Ave, #200, Broomfield, CO 80021

Información personal recogida

Recogemos varios tipos de información y sobre los usuarios de nuestro Sitio Web, incluida la información i) por la que usted puede ser identificado personalmente, como nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de la seguridad social, números de tarjetas de crédito, fotografías, vídeos o CUALQUIER OTRA INFORMACIÓN QUE EL SITIO WEB RECOJA QUE SE DEFINA COMO INFORMACIÓN PERSONAL O PERSONAL IDENTIFICABLE EN VIRTUD DE UNA LEY APLICABLE ("información personal"); ii) que se refieran a usted pero que no le identifiquen individualmente, como datos demográficos y iii) sobre su conexión a Internet, el equipo que utiliza para acceder a nuestro Sitio Web y detalles de uso que incluyen el uso y la actividad en nuestros Sitios.

Recogemos esta información i) directamente de usted cuando nos la proporciona a través de nuestros Sitios, en nuestras tiendas y a través de otras interacciones con nosotros; ii) automáticamente cuando navega por el sitio (la información recopilada automáticamente puede incluir el sistema operativo de su ordenador, la dirección del Protocolo de Internet (IP), las horas de acceso, el tipo de navegador y el idioma, las direcciones de sitios web de referencia, el tipo de dispositivo móvil que utiliza, el identificador único de su dispositivo, el tipo de navegadores de Internet para móviles que utiliza e información sobre la ubicación de los detalles de uso de su dispositivo, e información recopilada a través de cookies, balizas web y otras tecnologías de seguimiento) y iii) de terceros, por ejemplo, nuestros socios comerciales. (Para obtener información sobre cómo excluirse de la recopilación de información de localización, consulte "Sus opciones y cambios de información" a continuación).

Información que nos facilita

La información que recopilamos en o a través de nuestro Sitio Web puede incluir: i) información que usted proporciona rellenando formularios en nuestro Sitio Web; ii) registros y copias de su correspondencia (incluidas direcciones de correo electrónico), si se pone en contacto con nosotros y iii) sus consultas de búsqueda en el Sitio Web. Cookies. Podemos recopilar información automáticamente utilizando "cookies". Las cookies son pequeños archivos de datos que un sitio web almacena en su disco duro. Entre otras cosas, las cookies nos ayudan a mejorar nuestros Sitios y su experiencia. Utilizamos cookies para ver qué áreas y funciones son populares y para contar las visitas a nuestros Sitios. Muchos navegadores están configurados para aceptar cookies por defecto. Si lo prefiere, puede configurar su navegador para que elimine las cookies y rechace las de nuestros sitios. Si configura su navegador para que no acepte cookies o si rechaza una cookie, es posible que ciertas funciones o servicios de nuestros Sitios se vean afectados.

Balizas web. Podemos recopilar información utilizando balizas web. Las balizas web, o "gifs", son imágenes electrónicas que pueden utilizarse en nuestros Sitios o en nuestros correos electrónicos. Utilizamos balizas web para enviar cookies, contar visitas, comprender el uso y la eficacia de las campañas y saber si un correo electrónico se ha abierto y se ha actuado en consecuencia. Si no desea que hagamos un seguimiento de los correos electrónicos que le enviamos, algunos servicios de correo electrónico pueden permitirle ajustar su pantalla para desactivar el HTML o las imágenes que pueden desactivar el seguimiento, o puede darse de baja de nuestros correos electrónicos de marketing como se describe a continuación.

Aunque nosotros y otros le ofrecemos las opciones descritas en esta Política, hay muchas formas en que las señales del navegador web y otros mecanismos similares pueden indicar su elección de desactivar el rastreo, y es posible que no conozcamos o respetemos todos los mecanismos.

Cookies y anuncios de terceros

Los terceros también pueden recopilar información sobre usted a través de nuestros Sitios. Por ejemplo, los servicios de análisis de terceros utilizan cookies y balizas web para ayudarnos a recopilar estadísticas sobre nuestros Sitios y los visitantes de los mismos. Recibimos garantías de esos servicios de análisis de terceros de que no recopilarán ni accederán a ninguna información que le identifique directamente en nuestros Sitios. Otros terceros también pueden recopilar información sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y a través de diferentes sitios web cuando visite nuestro Sitio, por ejemplo, para mostrarle anuncios de Lignetics en sitios web de terceros y para ofrecer anuncios de terceros en nuestros Sitios y en otros, como se describe a continuación.

Anuncios de Lignetics en sitios web de terceros

Podemos utilizar la información recopilada mediante nuestras cookies y balizas web en nuestros Sitios y en nuestros correos electrónicos para ofrecerle publicidad de la marca Lignetics en sitios web de terceros. También podemos utilizar la información de las cookies para saber cuándo vuelve a nuestro sitio web después de visitar estos sitios web de terceros. Utilizamos esta y otra información sobre usted para tratar de entender sus intereses y mostrarle publicidad relevante sobre productos y servicios que puedan interesarle. 

También podemos utilizar los servicios de determinados terceros para recopilar automáticamente información sobre sus visitas a este y otros sitios web, su dirección IP, su ISP, el navegador que utiliza para visitar nuestros Sitios. Para ello utilizan cookies, gifs transparentes u otras tecnologías. La información recopilada puede ser utilizada, entre otras cosas, para ofrecer publicidad dirigida a sus intereses y para comprender mejor el uso y las visitas de nuestros sitios y de los otros sitios rastreados por estos terceros. Esta política no se aplica a las cookies ni a los gifs transparentes de los anuncios de terceros, y no somos responsables de ellos, por lo que le recomendamos que consulte las políticas de privacidad de los anunciantes y/o servicios publicitarios para conocer el uso que hacen de las cookies y otras tecnologías.

Si desea más información sobre estas prácticas y conocer sus opciones para que esta información no sea utilizada por estas terceras empresas, visite http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp.

Uso de la información personal que recopilamos

Utilizamos la información personal que recopilamos para los fines descritos en esta Política o según se le comunique de otras formas en nuestros Sitios. Estos usos incluyen, entre otros, los siguientes:

  • Enviarle catálogos y otros materiales de marketing;
  • Proporcionar y entregar productos y servicios;
  • Proporcionar información que pensamos que puede ser de su interés;
  • Enviarle información relacionada con productos y servicios, como confirmaciones, facturas, avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes administrativos y de asistencia;
  • Comunicarnos con usted sobre nuevos concursos, promociones y recompensas, próximos eventos y otras noticias sobre productos y servicios ofrecidos por Lignetics y nuestros socios seleccionados;
  • Operar y mejorar nuestros Sitios y servicios;
  • Procese y entregue las participaciones y premios de los concursos;
  • Gestionar y administrar las características de nuestra comunidad y los programas y servicios para miembros;
  • Responder a sus comentarios y preguntas y ofrecerle un servicio de atención al cliente.
  • Vincular o combinar con otra información personal que obtenemos de terceros, para ayudar a comprender sus necesidades y ofrecerle un mejor servicio.
  • Lignetics almacena y procesa información personal en Estados Unidos.

Intercambio de información personal

Ciertas secciones de nuestros Sitios están diseñadas como áreas comunitarias abiertas y públicas para conectar y compartir con otras personas. Cuando se registre o participe en estas áreas, por ejemplo para publicar una reseña de un producto, se le pedirá que proporcione cierta información que puede mostrarse públicamente junto con las fotos, historias, mensajes y otra información que decida proporcionar. También podemos publicar su información cuando envíe comentarios, historias, fotos y vídeos en relación con encuestas, concursos, sorteos o promociones ofrecidos en los Sitios.

Por lo demás, no compartimos su información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:

  • A nuestras filiales y empresas asociadas.
  • A contratistas, proveedores de servicios y otros terceros que utilizamos para apoyar nuestro negocio.
  • De forma agregada o anónima que no le identifique directamente;
  • Con terceros vendedores, consultores y otros proveedores de servicios que trabajan en nuestro nombre y necesitan acceder a su información para realizar su trabajo para nosotros;
  • A un comprador u otro sucesor en caso de fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos los activos de Lignetics, ya sea como empresa en funcionamiento o como parte de un procedimiento de quiebra, liquidación o similar, en el que la información personal que Lignetics posee sobre los usuarios de nuestro sitio web se encuentre entre los activos transferidos.
  • Cumplir la finalidad para la que la proporciona.
  • Para cualquier otro fin que le comuniquemos cuando nos facilite la información.
  • Con su consentimiento.
  • Para (a) cumplir con las leyes o responder a solicitudes legales y procesos judiciales, (b) proteger los derechos y la propiedad de Lignetics, nuestros agentes, miembros y otros, incluyendo la aplicación de nuestros acuerdos, políticas y condiciones de uso o (c) en la creencia de buena fe de que la divulgación es necesaria para responder a una emergencia o proteger la seguridad personal de cualquier persona; y En algunos casos podemos proporcionar su nombre y dirección a un grupo selecto de empresas cuyos productos pueden ser de su interés. Si no desea que compartamos esta información con estas empresas, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente llamando al (800) 544-3834 e indique su nombre y dirección postal.

Política de privacidad para la comunicación por SMS

Valoramos su privacidad y nos comprometemos a garantizar la transparencia de nuestras prácticas de comunicación por SMS. Al optar por recibir mensajes SMS de Lignetics, usted acepta los siguientes términos:

  • Su número de teléfono y el contenido de sus mensajes sólo se utilizarán para facilitar la comunicación y mejorar nuestros servicios.
  • Al facilitar su número de teléfono móvil y registrarse, acepta recibir comunicaciones por SMS de Lignetics. Puede darse de baja de las comunicaciones por SMS en cualquier momento respondiendo STOP a cualquier mensaje.
  • Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos; consulte los detalles con su operador.
  • Utilizamos proveedores externos, como RingCentral, para gestionar los servicios de SMS cumpliendo las normas del sector en materia de seguridad y privacidad.
  • No compartimos su SMS opt-in ni su número de teléfono con terceros.
  • Para obtener más información o ayuda, póngase en contacto con nosotros en support@localhost o en el 1-800-544-3834.

Seguridad de sus datos personales

Lignetics toma medidas razonables para proteger su información personal en un esfuerzo por evitar la pérdida, el uso indebido y el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración y la destrucción.

Sus opciones y cambios de información

Nos esforzamos por ofrecerle opciones en relación con la información personal que nos proporciona. 

Hemos creado mecanismos para proporcionarle el siguiente control sobre su información:

  • Tecnologías de seguimiento y publicidad. Puede configurar su navegador para que rechace todas o algunas de las cookies del navegador, o para que le avise cuando se envíen cookies. Para saber cómo puede gestionar la configuración de las cookies de Flash, visite la página de configuración del reproductor Flash en el sitio web de Adobe. Si desactiva o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de este sitio pueden resultar inaccesibles o no funcionar correctamente.
  • Ofertas promocionales de Lignetics. Puede dejar de recibir correos electrónicos promocionales de Lignetics siguiendo las instrucciones de dichos correos. Si opta por no recibir correos electrónicos promocionales, es posible que sigamos enviándole correos electrónicos no promocionales, como correos electrónicos sobre sus cuentas o sobre nuestra actividad comercial en curso.

No controlamos la recopilación o el uso de su información por parte de terceros para ofrecer publicidad basada en sus intereses. Sin embargo, estos terceros pueden proporcionarle formas de elegir que su información no sea recopilada o utilizada de esta manera.

Puede optar por no recibir anuncios dirigidos de miembros de la Network Advertising Initiative ("NAI") en el sitio web de la NAI.

Cambios en esta política

Lignetics puede cambiar esta Política de vez en cuando. Si realizamos algún cambio en esta Política, cambiaremos la fecha "Efectiva" anterior.